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	基本制度（内部）
	员工档案资料管理制度
	员工人身意外险参保制度
	形象制度（内部）
	着装制度及礼仪倡导书
	客户回单评定制度
	内务制度（内部）
	业务员报销制度
	业务成本计核条例
	排班制度
	考勤制及处理制度
	电话用语及电话记录规定
	服务人员反单制度
	责任赔偿制度及风险承担制度
	加班补贴、电话、车费补贴制度
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